Vásárlási információk (ÁSZF)

Üzemeltetői adatok

Cégnév: PÓLÓ-ÜGYNÖKSÉG KFT.
Székhely: 8200 Veszprém Jutasi út 1.
Adószám: 23835322-2-19
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: informacio@polougynokseg.hu
Telefon: 06-30-721-0064

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A webáruház ruházati és kiegészítő termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
A megjelenített termékek kizárólag online, a webáruház szoftverén keresztül rendelhetőek meg. A termékek mellett feltüntetett árak bruttó (Áfás) fogyasztói árak. Az árak a szállítás költségét nem tartalmazzák.

Szállítási díjak

Házhoz szállítás utánvéttel, vagy előreutalást követően:
– 20.000 Ft vásárlási összegig: 990 Ft
– 20.000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes

A csomagokat az MPL futárszolgálat 8 és 17 óra között szállítja ki a megadott szállítási címre.
A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Fizetési módok

– Utánvéttel a futárnak
– Előreutalás bankszámlára

20.000 Ft feletti megrendelés esetén kizárólag előreutalást tudunk elfogadni.

Számlaszámunk előreutaláshoz:
PÓLÓ-SZTÁR KFT.
10700189-68471064-51100005

Kérjük a Közlemény rovatban a rendelés számát feltüntetni.  Amennyiben az utalás nem érkezik be 7 napon belül, a megrendelés törlésre kerül.

A megrendelés folyamata

  1. A kategóriák oldalán böngészve válasszuk ki a kívánt terméket és kattintsunk rá.
  2. A termék oldalán válasszuk ki a póló színét, méretét (különös figyelmet fordítva a cm-ben megadott adatokra) és a minta színét. Ekkor megjelenik a ,,Kosárba rakom” opció, amire kattintva megtekinthetjük a kosarunk tartalmát.
  3. A kosárban a kuponnal rendelkezők megadhatják a kupon kódját. A “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva bejutunk a pénztárba.
  4. A pénztárban a számlázási adatok kitöltése után opcionálisan megadhatunk egy eltérő szállítási címet, valamint az ablak alján kiválaszthatjuk a fizetés módját.
  5. A “Megrendelés elküldése” gombbal készen is vagyunk.
  6. Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti.
  7. A megrendelés feldolgozása után 3-4 munkanapon belül a futár házhoz szállítja a terméket.
  8. A termékek kezelése: A nyomott mintával rendelkező pólót, pulóvert, bodyt, kötényt, párnát kifordítva, max. 40 fokon mossuk. Szárítógépbe nem tehető! A bögrét használhatjuk mikrohullámú sütőben, de mosogatógép használatát kerüljük.

További kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére  az informacio@polougynokseg.hu címen.

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.
Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül, hogy regisztrációja törlésre kerülne.

Elállási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján általános esetben a fogyasztó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog alól kivételt képez az olyan termék, mely nem előre legyártott, hanem személyre szabottan a fogyasztó megrendelésére készült.
A polougynokseg.hu oldalon termékeink minden esetben a Vásárló kéréseinek megfelelően kerülnek elkészítésre, így a webáruházban, vagy e-mailen leadott rendelés esetén a terméket visszaküldeni és a vásárlástól elállni nincs lehetőség.

Panaszkezelés

Amennyiben a Vásárló és az Üzemeltető között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Vásárló számára:

Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület

A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél. Fogyasztó panasza esetén a vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat: Veszprém Megyei Békéltető Testület: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116. iroda. ( HYPERLINK “http://www.veszpremikamara.hu/hu/veszprem-megyei-kereskedelmi-es-iparkamara/bekelteto-testulet_2-920…)

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé.